ドコモをご利用のお客様
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→お客様サポート
→【各種設定】メール設定
2.迷惑メール対策設定
｜かんたん設定
・キッズオススメ
・受信拒否 強
になっていないことを確認して下さい。
｜詳細設定/解除
「受信/拒否設定」が、『設定解除』となっていることを確認
『設定』となっている場合は、＜sp.karamobile.jp＞が、
指定受信リストに追加、もしくは、
指定拒否リストから解除して下さい。
auをご利用のお客様
Eメール【設定】画面より、
→その他の設定
→迷惑メールフィルター
◆ドメイン指定受信をされているお客様は、
＜sp.karamobile.jp＞を、
指定受信リストに追加、もしくは、
指定拒否リストから解除して下さい。
◆また、以下の項目もご確認下さい。
「個別設定」メニューより、
【なりすまし規制】
(中)、(低)、設定しない
に設定してください。
【HTMLメール規制】
規制しない
に設定してください。
【URLリンク規制】
規制しない
に設定してください。
ソフトバンクモバイルをご利用のお客様
Yahoo!トップページ
→My Softbank
→メール設定（アドレス・迷惑メール等）
【迷惑メールブロック設定】が、
・ケータイ/PHS設定
・きっずオススメ設定
になっていないことを確認して下さい。
（個別設定）
URLリンク付きメール拒否設定：
受け取る
に設定してください。
◆ドメイン指定受信をされているお客様は、
＜sp.karamobile.jp＞を、
指定受信リストに追加、もしくは、
指定拒否リストから解除して下さい。
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